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勧誘方針とプライバシーポリシー

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当社では下記の通り「勧誘方針」と「プライバシーポリシー」を定めます。

【勧誘方針】

                                                       平成27年02

         有限会社REAL

「 勧 誘 方 針 」

私は、お客様に最良な生命保険を提供する募集代理店として、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えしてまいります。

Ⅰ.適切な勧誘

  • 勧誘の活動方法・場所・時間帯等につきまして、お客様のご意向に反しないよう、十分 配慮して行動します。
  • お客様に対して、不安感・不快感を与えるような勧誘行為はいたしません。
  • 生命保険の加入に際しては、お客様に告知義務があること、そしてこの義務に違反したときには生命保険契約が解除されることを説明し、漏れなく正しい告知が得られるように努めます。

Ⅱ.最適な商品の提供に向けたコンサルティング

1.お客様の加入目的に適合すると認められる商品の勧誘を行います。

  • 勧誘にあたっては、お客様の資力・財産、生命保険に関する知識、生命保険ご加入経験の有無等を十分考慮します。
  • 外貨建ての保険、変額保険、投資信託等のように、お客様がリスクを負っている商品を勧誘する場合には、お客様の投資経験の有無等を十分に考慮して行います。

Ⅲ.募集資料の取扱い

募集資料の取扱いについては、法令等の規定に従った適正なものを使用します。

Ⅳ.誤解の防止

お客様に誤解を与えないよう、生命保険とその他の商品とを明確に区別して取り扱います。

Ⅴ.重要事項についての説明

生命保険契約の加入等に関わる重要事項の説明については、お客様の十分なご理解が得られるよう努めます。

Ⅵ.お客様に関する情報の保護

業務上知り得たお客様に関する情報については、厳重な管理を行い、プライバシー保護に細心の注意を払います。

Ⅶ.法令等の遵守

お客様に対して適切な勧誘をしていくため、法令等の遵守に努めます。

Ⅷ.連絡先

お客様の様々なご意見等の収集に努め、それを生命保険販売等に反映していくため、常に努力して参りますので、ご意見・ご質問等ありましたら、下記連絡先までご連絡ください。

有限会社 REAL

〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町2-72 東武大宮ビル2階

TEL 048-641-7947 (10:00~17:30 不定休)

以    上

 

【プライバシーポリシー】

プライバシーポリシー

(お客様情報の取り扱いについて)

弊社では、お客様からの信頼を第一に考え、以下の考え方に基づき、お預かりしたお客様に関する情報をお客様のご希望に沿って取り扱うと共に、正確性、機密性の保持に努めております。また、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取り扱い及び、安全管理にかかる適切な措置については、適宜見直し改善致します。

1】情報を収集する目的

当社は、生命保険の代理店業務、保険コンサルティング業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報を利用します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1)当社が取扱う生命保険及びこれらに付帯・関連するサービス

(2)当社が顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、情報誌の情報発信のために必要な連絡業務

上記の利用目的を変更する場合、その内容を当社ホームページ等により公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ等に記載してあります。

◆ アクサ生命保険株式会社    http://www.axa.co.jp/

◆ 三井生命保険株式会社     http://www.mitsui-seimei.co.jp/

◆ ジブラルタ生命保険株式会社  http://www.gib-life.co.jp/

◆ マニュライフ生命保険株式会社 http://www.manulife.co.jp/

2】収集する情報の種類

最も一般的なものは、お客様の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレスです。その他では、サービスや商品を提供する際に必要な情報などもあります。

3】情報の収集方法

十分な安全保護措置を講じた上で、主に契約書や取引書類に記載・入力された情報を収集しております。

4】情報の利用・提供

弊社では、次の場合を除いて、お客様の情報を利用したり外部に提供することはありません。

  • お客様が同意されている場合
  • 法令により必要と判断される場合
  • お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合

5】情報の管理方法

お客様の情報を正確に、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしております。

6】お客様からの情報開示・訂正・中止のご請求

(開示・訂正)

お客様ご自身に関する情報開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由がない限りお応えいたします。また、お預かりした情報が不正確である場合には、正確なものに訂正させていただきます。下記問い合わせ窓口までお申し出ください。

(中止)

ダイレクトメールや電話によるご案内について、お客様がご希望されない場合は下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。取り扱いを中止させていただきます。

有限会社 REAL

〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町2-72 東武大宮ビル2階

TEL 048-641-7947 (10:00~17:30 不定休)

 

オフィスは大宮駅東口徒歩5分 埼玉県内訪問も可能です TEL 048-641-7947 受付時間 10:00~17:30 [不定休]

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